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Política de Protección de Datos

CRM Dialogue es una marca registrada perteneciente a ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L., con CIF número B-81278756 y domicilio social en C/ Playa de Liencres, 2 Edif. Londres, Oficina 5, Parque Europa Empresarial, 28230 Las Rozas (Madrid) con número de Fax 91 640 37 72, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 10.102, Libro 0, Folio 137, Sección 8ª, hoja M-161327, inscripción 1ª, titular del sitio Web www.artyco.com expone en esta sección la Política de Privacidad, sobre la información de carácter personal que el usuario puede facilitar cuando visite nuestro Web Site.

El objetivo de la organización es proteger la información en Internet, del mismo modo que es protegida en los demás medios. La Política de Privacidad de ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L está presidida por el cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

1.1 USO Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L, le informa de que los datos de carácter personal proporcionados, así como aquellos datos a los que ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. acceda como consecuencia de su navegación, serán incorporados en los ficheros automatizados de la entidad, con la finalidad de responder a sus consultas y/o remitirle información sobre nuestra compañía, productos y servicios por cualquier medio, incluido el correo electrónico, pudiendo ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos en el apartado 3º.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (en adelante LSSICE) ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L no enviará por correo electrónico comunicaciones publicitarias que no hayan sido autorizadas por sus usuarios.

ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. identificará mediante la palabra “publicidad” aquellos correos o Newsletters que contengan comunicaciones comerciales o promocionales, exclusivamente. Por otra parte, mediante el registro de los datos, el usuario otorga su consentimiento al tratamiento de los mismos con las finalidades señaladas.

En aquellos casos donde sea necesario cumplimentar un formulario y hacer clic en el botón de enviar, su realización implicará necesariamente que ha sido informado (en virtud del artículo 5 de la LOPD) y en su caso, ha otorgado el correspondiente consentimiento (a tenor de lo establecido en el artículo 6 de la LOPD y de lo establecido en el Real Decreto RD 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal) al contenido de la presente política de privacidad, y en su caso, al tratamiento de sus datos con fines comerciales.

Así, siempre que ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. le solicite datos de carácter personal, incluirá un enlace (“link”) vinculado a la presente Política, con el propósito de hacerle partícipe de sus derechos y obligaciones establecidos en la LOPD y LSSICE. No obstante, cualquier circunstancia del tratamiento de los datos solicitados, le será expresamente comunicada mediante el posterior correo electrónico que recibirá en su e-mail.

1.2. DATOS DE NAVEGACIÓN

ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS S.L solamente registrará datos anónimos con respecto a la navegación de los usuarios, con el fin de obtener datos estadísticos sobre el dominio del proveedor, fecha y hora de acceso al Web Site y número de visitantes diarios por página.

Además, con el fin de conocer la eficacia de los banners y links que apuntan a nuestro sitio, identificaremos también el link de procedencia de la visita. Toda la información obtenida es completamente anónima, y en ningún caso podría ser utilizada para identificar a un usuario concreto ni es posible asociarla con una persona en particular, simplemente nos servirá para mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros visitantes.

2. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello, de conformidad con lo previsto en el artículo 9 de la LOPD y en su normativa de desarrollo (RD 1720/2007, de 21 de diciembre).

Así, ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar tanto la confidencialidad e integridad de la información en la organización, como el establecimiento de limitaciones al uso del correo electrónico a la hora de enviar datos o documentos de carácter confidencial. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS S.L continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos, según lo establecido en su Política de Calidad y Seguridad.

3. EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Aquellas personas que hayan facilitado sus datos a ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. podrán dirigirse a la entidad, en su calidad de Responsable del Fichero, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. en la siguiente dirección: C/ Playa de Liencres, 2 Edif. Londres, Oficina 3 1º piso Parque Europa Empresarial 28230 Las Rozas (Madrid), con la siguiente referencia en su carta: “Ejercicio de derechos” (junto a su solicitud escrita y firmada).

Si no desea recibir comunicaciones comerciales o desea notificarnos algún cambio en sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico:hola@artyco.com o en el teléfono: 91 640 41 50.

4. USO DE COOKIES

Las “cookies” constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus usuarios. No es más que un fichero de texto que algunos servidores piden al navegador que escriba en su disco duro, con información acerca de lo realizado en la página. Poseen una fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dure la sesión hasta una fecha futura especificada, a partir de la cual dejan de ser operativas.

Para mayor información visite el site del Departamento de Tratamiento de la Información y Codificación dependiente del Consejo Superior de Investigaciones Científicas de España.

ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. utiliza cookies para facilitar la navegación por su portal y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los usuarios.

Las “cookies” empleadas por ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario y no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos.

Asimismo, ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L no puede leer las “cookies” implantadas en el disco duro del usuario desde otros servidores.

Las “cookies” se dividen en dos tipos: “Cookies de sesión” y “Cookies permanentes”:

“Cookies de sesión”: No se almacenan en la máquina del usuario; desaparecen cuando finaliza la sesión.

“Cookies permanentes”: Tienen una fecha de caducidad lejana en el tiempo. Permanecen almacenadas en el ordenador del usuario después de finalizar la sesión. ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L no almacenará cookies permanentes.

A continuación detallamos las Cookies que se usan en nuestra página web. 

Nombre Servidor de Envío Fecha de Caducidad Finalidad Propia / Terceros Excluida
__ga crmdialogue.com Dos años Analítica web Terceros equis
__gat crmdialogue.com Un día Analítica web Terceros equis
scng-cookie-terms crmdialogue.com Un año Analítica web Terceros equis

En este sentido, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las “cookies” o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada “cookie” y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro.

Para ello le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea.

Aún cuando el usuario configurase su navegador para rechazar todas las “cookies” o rechazase expresamente las “cookies” de ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS S.L. podrá navegar por el Portal con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del Portal que requieran la instalación de alguna de ellas, en concreto, las funcionalidades indicadas en las “cookies de sesión”.

En cualquier caso, el usuario podrá eliminar las “cookies” implantadas en su disco duro en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de su navegador.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L. no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página.

5. ENLACES O LINKS A OTRAS PÁGINAS

ARTYCO no se responsabiliza de las visitas o navegaciones hechas en otros sitios Web, por lo que le recomendamos leer la política de privacidad específica para cada uno de ellos.

6. MENORES DE EDAD

La presente página Web de ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L no se dirige a menores de edad. No obstante, ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS, S.L se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito. ARTYCO no espera recoger ni recibir información de menores de edad en ningún caso.

7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARTYCO COMUNICACIÓN Y SERVICIOS S.L., se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Artyco Customer Database Marketing
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